Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις πριν ξεκινήσεις
Βασικά
Θα κάνω συναλλαγές με δικά μου χρήματα;
Όχι. Πληρώνεις ένα εφάπαξ τέλος για την αξιολόγηση. Κάθε λογαριασμός Sterling Pips είναι προσομοιωμένος (demo), οπότε δεν διαπραγματεύεται ποτέ το δικό σου κεφάλαιο.
Ποιος διαχειρίζεται τα challenges;
Τα προγράμματα λειτουργούν από την FX-EDGE V Ltd, η οποία παρέχει το περιβάλλον συναλλαγών, τα συστήματα κινδύνου και τους λογαριασμούς. Η Sterling Pips είναι το εμπορικό brand και η ομάδα που σε υποστηρίζει.
Σε ποια πλατφόρμα γίνονται οι συναλλαγές;
Στο Match-Trader, από τον browser και από την εφαρμογή για κινητά.
Είναι η Sterling Pips broker ή επενδυτική εταιρεία;
Όχι. Δεν παρέχουμε επενδυτικές υπηρεσίες, brokerage, διαχείριση χαρτοφυλακίου ή επενδυτικές συμβουλές. Προσφέρουμε αξιολογήσεις συναλλαγών σε προσομοιωμένους λογαριασμούς.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία;
Τουλάχιστον 18, ή μεγαλύτερη ηλικία αν το απαιτεί η τοπική νομοθεσία.
Κανόνες και όρια
Τι συμβαίνει αν παραβιάσω ένα όριο;
Ο λογαριασμός τερματίζεται αυτόματα. Για να ξεκινήσεις ξανά, αγοράζεις νέο challenge.
Υπάρχει προθεσμία για να ολοκληρώσω το challenge;
Ένας λογαριασμός χωρίς συναλλαγές για 30 ημερολογιακές ημέρες κλείνει αυτόματα. Έλεγξε τους Όρους για τυχόν άλλο χρονικό όριο του challenge σου.
Μπορώ να κάνω συναλλαγές κατά τη διάρκεια ειδήσεων;
Δεν επιτρέπονται εντολές που τοποθετούνται εντός 5 λεπτών πριν ή μετά από καλυπτόμενα γεγονότα: μακροοικονομικές ανακοινώσεις, ανακοινώσεις κεντρικών τραπεζών, γεωπολιτικά και παρόμοια γεγονότα. Μια θέση που ανοίχτηκε πριν από αυτό το χρονικό διάστημα και έκλεισε μετά δεν αποτελεί παράβαση.
Μπορώ να χρησιμοποιώ bots ή expert advisers;
Οι αυτοματισμοί δεν απαγορεύονται πλήρως. Απαγορεύονται όμως λογισμικό, εργαλεία AI ή έτοιμες στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για χειραγώγηση, παράκαμψη των κανόνων ή απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος. Ρώτησε την υποστήριξη για οποιοδήποτε συγκεκριμένο εργαλείο.
Μπορώ να συμμετάσχω από τη χώρα μου;
Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την υπηκοότητα, τη διαμονή, την τρέχουσα τοποθεσία, τους ελέγχους κυρώσεων και την τοπική νομοθεσία. Έλεγξε τη λίστα περιορισμένων χωρών πριν αγοράσεις. Αν μια χώρα δεν βρίσκεται στη λίστα, αυτό δεν σημαίνει ότι εγκρίνεται αυτόματα.
Payouts
Πώς λαμβάνω ένα payout;
Το ζητάς από το dashboard σου. Ο συνεργάτης πληρωμών μας σε πληρώνει με διαθέσιμη για εσένα μέθοδο σε fiat ή crypto. Οι χρεώσεις του παρόχου και οι φόροι επιβαρύνουν εσένα.
Πόσο συχνά μπορώ να ζητώ payout;
Το διάστημα μέχρι το επόμενο payout είναι 5 ημέρες, με έως 5 payouts ανά funded λογαριασμό. Κάθε payout πρέπει επίσης να περνά τους ελέγχους που αναφέρονται στη σελίδα payouts.
Χρειάζεται να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;
Ναι. Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας πριν από κάθε payout και μπορούν να γίνουν έλεγχοι σε οποιοδήποτε στάδιο. Μπορεί να σου ζητηθούν έγγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης.
Ο λογαριασμός σου
Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Τα τέλη γενικά δεν επιστρέφονται μόλις δοθεί πρόσβαση στον λογαριασμό, εκτός αν ο νόμος περί προστασίας καταναλωτών απαιτεί επιστροφή.
Τι είναι τα add-ons;
Προαιρετικές πρόσθετες επιλογές που μπορείς να προσθέσεις κατά την αγορά, όπως υψηλότερο ποσοστό ανταμοιβής. Κάθε επιλογή αυξάνει το τέλος. Η διαθεσιμότητα υπόκειται σε τελική έγκριση.