FAQ
시작 전에 궁금한 점
기본 안내
제 돈으로 거래하나요?
아니요. 평가를 위한 수수료를 한 번만 내시면 됩니다. 모든 Sterling Pips 계좌는 시뮬레이션(데모) 계좌이므로 본인의 자금으로 거래하는 일은 없습니다.
챌린지는 누가 운영하나요?
프로그램은 거래 환경, 리스크 시스템 및 계좌를 제공하는 FX-EDGE V Ltd가 운영합니다. Sterling Pips는 상업 브랜드이자 고객을 지원하는 팀입니다.
어떤 플랫폼에서 거래하나요?
Match-Trader이며, 브라우저와 모바일 앱에서 이용할 수 있습니다.
Sterling Pips는 브로커 또는 투자 회사인가요?
아니요. 투자 서비스, 중개, 포트폴리오 운용, 투자 자문을 제공하지 않습니다. 저희는 시뮬레이션 계좌에서의 트레이딩 평가를 제공합니다.
최소 연령은 몇 살인가요?
최소 18세이며, 현지 법률에서 더 높은 연령을 요구하는 경우 해당 기준이 적용됩니다.
규정 및 한도
한도를 위반하면 어떻게 되나요?
계좌가 자동으로 종료됩니다. 다시 시작하려면 새 챌린지를 구매해야 합니다.
통과 기한이 있나요?
30일 동안 거래가 없는 계좌는 자동으로 종료됩니다. 챌린지에 적용되는 다른 기한은 이용약관에서 확인하세요.
뉴스 발표 때 거래할 수 있나요?
대상 이벤트 전후 5분 이내에 주문을 내는 것은 허용되지 않습니다. 대상에는 거시경제 지표 발표, 중앙은행 발표, 지정학적 이벤트 및 유사 이벤트가 포함됩니다. 제한 시간 전에 포지션을 열고 제한 시간 후에 청산하는 것은 위반이 아닙니다.
봇이나 자동매매 프로그램(EA)을 사용할 수 있나요?
자동화가 전면 금지되는 것은 아닙니다. 다만 조작, 규정 우회 또는 부당한 이점 확보를 위해 소프트웨어, AI 도구 또는 기성 전략을 사용하는 것은 금지됩니다. 특정 도구의 사용 가능 여부는 고객지원팀에 문의하세요.
제가 사는 나라에서도 참여할 수 있나요?
이용 가능 여부는 국적, 거주지, 현재 위치, 제재 확인 및 현지 법률에 따라 달라집니다. 구매하기 전에 제한 국가 목록을 확인하세요. 목록에 없는 국가라고 해서 자동으로 승인되는 것은 아닙니다.
지급
지급은 어떻게 받나요?
대시보드에서 지급을 요청하면 됩니다. 결제 파트너가 이용 가능한 법정화폐 또는 암호화폐 방식으로 지급합니다. 서비스 제공업체 수수료와 세금은 본인이 부담합니다.
얼마나 자주 지급을 요청할 수 있나요?
다음 출금은 5일 후 요청할 수 있으며, 펀디드 계좌당 최대 5회까지 지급받을 수 있습니다. 모든 지급은 지급 안내 페이지에 명시된 확인 절차도 통과해야 합니다.
신원 인증이 필요한가요?
네. 지급 전에 신원 확인이 필요하며, 어느 단계에서든 확인 절차가 진행될 수 있습니다. 신분증과 주소 증빙을 요청받을 수 있습니다.
내 계좌
환불받을 수 있나요?
계좌 접근 권한이 부여된 후에는 수수료가 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 소비자 보호법에 따라 환불이 요구되는 경우는 예외입니다.
애드온이란 무엇인가요?
보상 배분율 상향 등 구매 시 추가할 수 있는 선택 옵션입니다. 각 옵션을 추가하면 수수료가 올라갑니다. 제공 여부는 최종 승인에 따라 달라질 수 있습니다.