よくある質問
始める前のご質問
基本情報
自分のお金で取引しますか?
いいえ。評価のための料金を一度お支払いいただくだけです。Sterling Pips のアカウントはすべてシミュレーション(デモ)口座のため、あなた自身の資金で取引されることはありません。
チャレンジは誰が運営していますか?
プログラムはFX-EDGE V Ltdが運営し、取引環境、リスク管理システム、アカウントを提供しています。Sterling Pipsは商用ブランドであり、お客様をサポートするチームです。
どのプラットフォームで取引しますか?
Match-Trader です。ブラウザでもモバイルアプリでもご利用いただけます。
Sterling Pips はブローカーまたは投資会社ですか?
いいえ。当社は投資サービス、ブローカレッジ、ポートフォリオ運用、投資助言を一切提供していません。提供するのは、シミュレーション口座でのトレーディング評価です。
何歳から利用できますか?
18歳以上です。現地法でそれ以上の年齢が定められている場合は、その年齢以上である必要があります。
ルールと制限
制限に違反するとどうなりますか?
アカウントは自動的に終了します。再開するには、新しいチャレンジを購入する必要があります。
クリア期限はありますか?
30暦日取引がないアカウントは自動的に閉鎖されます。チャレンジにその他の期限があるかは、利用規約をご確認ください。
ニュース発表時に取引できますか?
対象イベントの前後5分以内に注文を出すことは禁止されています。対象には、マクロ経済指標の発表、中央銀行の発表、地政学的イベント、および同様のイベントが含まれます。制限時間前に開いたポジションを制限時間後に決済しても違反にはなりません。
ボットやEAを使えますか?
自動化が一律に禁止されているわけではありません。ただし、操作、不正なルール回避、不公平な優位性の獲得を目的としたソフトウェア、AIツール、既成の戦略は禁止されています。特定のツールについてはサポートへお問い合わせください。
お住まいの国から参加できますか?
利用資格は、国籍、居住地、現在地、制裁チェック、現地法によって異なります。購入前に利用制限国の一覧をご確認ください。一覧にない国でも、自動的に承認されるわけではありません。
支払い
支払いはどのように受け取れますか?
ダッシュボードからリクエストできます。当社の決済パートナーが、利用可能な法定通貨または暗号資産の方法で支払います。決済事業者の手数料と税金はお客様の負担です。
支払いはどのくらいの頻度でリクエストできますか?
次回の出金は5日後からリクエストでき、ファンデッドアカウント1つにつき最大5回までです。各支払いは、支払いページに記載されたチェックにも合格する必要があります。
本人確認は必要ですか?
はい。支払い前に本人確認が必要で、確認はどの段階でも行われる場合があります。身分証明書と住所証明書の提出を求められることがあります。
アカウント
返金は受けられますか?
口座へのアクセスが付与された後の料金は、原則として返金できません。ただし、消費者保護法により返金が必要な場合はこの限りではありません。
アドオンとは何ですか?
報酬率の引き上げなど、購入時に追加できるオプションです。追加するごとに料金が上がります。提供可否は最終承認後に確定します。