常见问题
开始之前的常见问题
基本信息
我需要用自己的钱交易吗?
不需要。你只需为评估支付一次性费用。所有 Sterling Pips 账户都是模拟(Demo)账户,不会动用你自己的资金进行交易。
谁在运营这些挑战?
这些项目由 FX-EDGE V Ltd 运营,并由其提供交易环境、风控系统和账户。Sterling Pips 是商业品牌,并由其团队为你提供支持。
在哪个平台交易?
Match-Trader,支持浏览器和手机 App。
Sterling Pips 是经纪商或投资公司吗?
不是。我们不提供投资服务、经纪业务、投资组合管理或投资建议。我们提供的是基于模拟账户的交易评估。
最低年龄要求是多少?
至少18岁;如当地法律要求更高年龄,则以当地法律为准。
规则与限制
如果我突破限制会怎样?
账户将自动终止。如需重新开始,你须购买新的挑战。
通过挑战有截止期限吗?
账户连续30个日历日没有交易,将自动关闭。挑战是否有其他期限,请查看条款。
我可以在新闻时段交易吗?
禁止在相关事件前后5分钟内下单,包括宏观经济数据发布、央行公告、地缘政治及类似事件。在限制时段前开仓并在时段后平仓,不算违规。
我可以使用机器人或智能交易系统吗?
自动化并非完全禁止。但禁止使用软件、AI 工具或现成策略操纵系统、规避规则或获取不公平优势。如需使用特定工具,请先联系客服。
我所在的国家可以参加吗?
参与资格取决于国籍、居住地、当前位置、制裁审查和当地法律。购买前请查看受限国家名单。未列入名单并不代表自动获准参与。
出金
如何收到出金款项?
你可以在控制面板中申请出金。我们的支付合作方会通过你可使用的法币或加密货币方式付款。服务商费用和税费由你承担。
我多久可以申请一次出金?
下次出金需间隔5天,每个模拟资金账户最多可出金5次。每次出金还须通过出金页面列明的审查。
我需要验证身份吗?
需要。任何出金前都须完成身份验证,且我们可能在任何阶段进行审查。你可能需要提供身份证明和地址证明。
你的账户
可以退款吗?
账户权限开通后,费用一般不予退款,但消费者保护法律要求退款的情形除外。
什么是附加项?
附加项是购买时可选的额外功能,例如更高的奖励比例。每个附加项都会提高费用。是否提供须经最终批准。